TAI – Technicien d’Assistance Informatique
Formez-vous à un métier clé du support informatique et devenez le premier allié des utilisateurs face aux problèmes techniques.
Présentation de la formation
💻 Un rôle essentiel dans le quotidien numérique
Le technicien d’assistance informatique (TAI) est le premier interlocuteur des utilisateurs. Il installe, configure et dépanne les postes de travail, périphériques et logiciels. Véritable support technique, il accompagne les collaborateurs pour garantir la continuité des activités au sein de l’entreprise.
🤝 Une mission tournée vers l’utilisateur
En plus de la technique, le TAI développe des compétences relationnelles indispensables : écoute, pédagogie et réactivité. Il intervient à distance ou sur site, et contribue à améliorer l’expérience informatique des utilisateurs en assurant un service rapide et fiable.
📊 Nos résultats pour cette formation
Taux de réussite
Taux de satisfaction
👨💻 Le métier de Technicien d’Assistance Informatique
Le TAI a pour mission de répondre aux besoins techniques des utilisateurs :
Installer et configurer un poste informatique complet
Assurer la maintenance préventive et corrective du matériel et des logiciels
Sécuriser les accès et données de base des utilisateurs
Assister et former les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils
Il agit en lien direct avec les équipes informatiques pour garantir la qualité et la sécurité du système d’information.
🚀 Et après ?
Après la formation Technicien d’Assistance Informatique, vous aurez la possibilité d’évoluer vers des postes plus spécialisés tels que :
Administrateur Systèmes et Réseaux
Technicien supérieur support IT
Ou poursuivre avec la formation AIS – Administrateur d’Infrastructures Sécurisées.
Besoin d’aide pour choisir ?
Chez G2R Formation, nous savons qu’il n’est pas toujours facile de savoir par où commencer.
👉 Contactez-nous dès maintenant pour un échange gratuit et sans engagement.
Nous vous aiderons à clarifier vos besoins, vos droits à la formation, et les meilleures options pour atteindre vos objectifs.
